Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Training und die Fortbildung in der mobilen Hundeschule Soul Dog Training, Inhaberin Lara Eckert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Vertragsbestandteil.

 

•Vertragsgegenstand

1. Vertragsgegenstand sind Einzelstunden, Gruppenstunden, Kurse, Workshops, Seminare und Veranstaltungen. Vor Vertragsbeginn haben die Teilnehmer/innen die Möglichkeit, sich ausführlich über den Vertragsgegenstand von „Soul Dog Training“ zu informieren. Der Vertrag wird zwischen „Soul Dog Training“ (Mobile Hundeschule, Inhaberin Lara Eckert) und der/dem aufsuchenden Hundehalter/in geschlossen. Es handelt sich um einen Dienstleistungsvertrag, in dem das aktuelle Wissen über Hunde vermittelt wird.
2. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da der Erfolg maßgeblich von der Mitarbeit und Umsetzung durch die Teilnehmer/innen abhängt. Die mobile Hundeschule „Soul Dog Training“ (Inhaberin Lara Eckert) vermittelt den aktuellen Kenntnisstand im Hundetraining nach bestem Wissen und Gewissen, eine Gewährleistung für die Richtigkeit der Kenntnisse kann nicht garantiert werden.
3. Die Dauer und Preise der Trainingseinheiten (Einzelstunden, Workshops, Seminare, Kurse) sind sowohl auf der Website als auch auf den Vertragsunterlagen hinterlegt und nachzulesen.

•Teilnahmeausschluss

1. Akut Kranke oder ansteckende Hunde sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
2. Stört ein/e Teilnehmer/in absichtlich den Unterricht oder andere Kursteilnehmer, handelt vorsätzlich nicht auf Anweisung der Trainer/innen oder wirkt er auf seinen Hund ein, der den Grundsätzen von „Soul Dog Training“ widerspricht, sind die Trainer/innen von Soul Dog Training berechtigt diesen dauerhaft vom Unterricht auszuschließen.

•Vertragsabschluss

1. Der Vertrag zwischen Soul Dog Training und den Teilnehmer/innen kommt verbindlich zustande durch den Eingang einer schriftlichen Anmeldung per E-Mail oder dem Kontaktformular auf der Website. Anschließend folgt von Soul Dog Training eine Anmeldebestätigung per E-Mail.
2. Die Anmeldung von Coachings (Erststunden, Einzelstunden oder Intensiv Coachings) erfolgt über das Anmeldeformular auf der Website, welches durch den/die Trainer/in auf Anfrage per E-Mail zugesendet wird. Bestandskunden können auch via der Kursifant – App/ Webseite oder WhatsApp verbindliche Termine vereinbaren oder buchen.
3. Sobald das Anmeldeformular der mobilen Hundeschule „Soul Dog Training“ unterschrieben an den/die entsprechende/n Hundetrainer/in zurückgesendet wurde oder die Bestätigung des vereinbarten Termins per WhatsApp oder E-Mail durch den/die Trainer/in und der Teilnehmer/in erfolgt, ist der Vertrag verbindlich.
4. Der Vertrag für Einzelstunden oder Gruppenstunden (Einzeln oder Pakete) wird in der ersten Unterrichtsstunde von dem/der Teilnehmer/in unterschrieben und ist dadurch verbindlich.
5. Es dürfen maximal zwei Personen, die in einem Haushalt leben, an einem Coaching (Einzelstunden, Intensiv Coachings, Kursen oder Workshops) oder einer Online Beratung teilnehmen. Die zweite Person muss den Hund ebenfalls nachweislich regelmäßig betreuen, um am Coaching teilnehmen zu dürfen. Eine außenstehende Person, die den Hund weder betreut noch im gleichen Haushalt lebt, ist von der Trainingsteilnahme ausgeschlossen. Es kann eine Gebühr für die zweite Person anfallen, welche in den Coaching Unterlagen hinterlegt ist.

• Kosten

1. Die Kosten von Seminaren, Workshops und Coachings sind sowohl auf der Website von Soul Dog Training (www.souldog-training.com) als auch auf der Anmeldung der Veranstaltung nachzulesen und aufgeführt.
2. Die Zahlung bei Seminaren, Workshops und Kursen ist spätestens 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn fällig. Bei kurzfristigen Anmeldungen ist die Zahlung sofort fällig und vor Veranstaltungsbeginn zu leisten. Bei Nichteinhaltung der Zahlungspflicht besteht kein Anspruch auf die Teilnahme am Unterricht.
3. Wir bieten keine kostenlose WhatsApp Beratung vor, nach oder während der Coachings an. Die Beantwortung von WhatsApp Nachrichten nach einem Coaching können von den Trainer/innen in Rechnung gestellt werden und sind nicht im Coachingpreis inbegriffen.

•Zahlungsbedingungen

1. Nach Abschluss der Unterrichtsvereinbarung sind die Teilnehmer/innen zur Zahlung der vollen Unterrichts- /Kursgebühr verpflichtet.
2. Die Verpflichtung zur Zahlung gilt auch, wenn die Ausbildung ohne Begründung nicht in Anspruch genommen oder vorzeitig beendet wird.
3. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung auf das nachfolgende Bankkonto: Lara Eckert, VR Bank Main – Kinzig - Büdingen, IBAN: DE18 5066 1639 0005 532140
4. Bargeldzahlungen sind vor Ort durch Absprache mit den Trainer/innen möglich.
5. Paypal Zahlung ist prinzipiell für Coachings auch möglich
6. Bei Anfahrten (Hausbesuchen) in einem Umkreis von 25 km um Salmünster wird eine Kilometerpauschale von 15 Euro berechnet. Ob ein Hausbesuch stattfindet, können die Trainer/innen je nach Zeitaufwand entscheiden und auch entsprechend ablehnen.

• Stornierung oder Rücktritt durch die Teilnehmer/in

1. Der Rücktritt muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Bei Bestandskunden kann der Rücktritt auch per WhatsApp oder Stornierung in der Kursifant – App erfolgen. Im Falle des Rücktritts ist der/die Vertragsteilnehmer/in zum Ersatz des uns entstandenen Schadens verpflichtet.
2. Vor Beginn von Coachings oder Kursen kann der/die Teilnehmer/in innerhalb der von uns vereinbarten Frist vom Vertrag zurücktreten. Dies muss schriftlich über WhatsApp oder per E-Mail erfolgen.
3. Erst-/Einzelstunden: Eine Absage (egal aus welchem Grund!) oder Verschiebung von einer vereinbarten Erst- oder Einzelstunde muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin durch den/die Teilnehmer/in erfolgen.
4. Bei Doppelstunden, Basis- oder Intensiv Coachings muss eine Absage (egal aus welchem Grund!) mindestens 4 Tage (96 Stunden) vor Termin durch den/die Teilnehmer/in erfolgen. Erfolgt dies nicht oder später, wird die Unterrichtsstunde in voller Höhe berechnet und nicht erstattet.
5. Bei unseren internen Kursen (ausschließlich für Bestandskunden) muss eine Absage (egal aus welchem Grund!) mindestens 48 Stunden vor dem Termin durch den/die Teilnehmer/in erfolgen.
6. Seminare, Workshops oder feste Kurs-Blockeinheiten (z.B. 6-Wochen-Kurs): Eine Absage (egal aus welchem Grund!) des verbindlichen Termins von weniger als 14 Tage (zwei Wochen) vor dem Termin muss trotz Nichterscheinen oder anderen Gründen vollständig bezahlt werden. Eine Rückerstattung ist nach dieser Frist nicht mehr möglich.
7. Die verbindliche Anmeldung und Bezahlung gelten ausschließlich für den ursprünglich angefragten und auf der Anmeldung ausgeschriebenen Termin, der bei einer Absage oder einem Rücktritt des Seminars/Workshops/Kursblock erlischt und nicht zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden kann.
8. Bei vorzeitigem Abbruch des Coachings folgt keine Rückerstattung des Preises.

•Absage / Rücktritt durch Soul Dog Training

1. Soul Dog Training behält sich das Recht vor, Veranstaltungen wie Seminare, Workshops oder Kurse ausfolgenden Gründen abzusagen:
▪ Höhere Gewalt
▪ Krankheit des Referenten
▪ Nichterreichen der Mindestteilnehmer/innenzahl. Wenn die Mindestteilnehmer/innenzahl der Veranstaltung nicht erreicht werden sollte, kann Soul Dog Training bis zwei Wochen vor Beginn zurücktreten. Im Falle einer Absage bemüht sich Soul Dog Training einen Ersatztermin zu finden. Ansprüche auf Fahrt- oder Unterbringungskosten gibt es nicht und werden nicht erstattet. Der Rücktritt erfolgt schriftlich per E-Mail. Die Teilnehmer/innen können in diesem Falle von dem Vertrag zurücktreten.

2. Die Trainer/innen von Soul Dog Training behalten sich vor, den Unterricht aus wichtigem Grund abzubrechen. Die Unterrichtsgebühr wird in diesem Fall anteilig zurückerstattet.
3. Die Trainer/innen behalten sich vor, in dringenden Fällen Unterrichtsstunden rechtzeitig abzusagen oder einen Ortswechsel vorzunehmen. Durch den/die Trainer/in abgesagten oder verschobenen Trainingsstunden werden nachgeholt. Die Teilnehmer/innen werden zeitnah über einen Unterrichtsausfall oder Ortswechsel informiert.

• Stornogebühren

 

Die Stornierungskosten bei Seminaren, Workshops und Kursen sind wie folgt bei Rücktritt:

1. Ab acht Wochen vor Beginn des Seminars: 30% der Teilnahmegebühr.
2. Ab vier Wochen vor Beginn des Seminars: 60% der Teilnahmegebühr.
3. Ab zwei Wochen (14 Tage) vor Beginn des Seminars: 100 % der Teilnahmegebühr.
4. Bei vorzeitigem Abbruch keine Rückerstattung des Preises

Es zählt jeweils das Empfangsdatum der Rücktrittsnachricht.
Eine Ersatzperson kann genannt werden und nach Ermessen der Trainer/innen an Stelle der Vertragsteilnehmer/in einspringen.

Allgemeines und Urheberrecht

• Bild- und Tonaufnahmen der Teilnehmer/innen oder Dritte während des Coachings sind nicht gestattet. Ausnahmen können ausschließlich auf schriftliche Anfrage der Kund/innen durch die Hundetrainerin Lara Eckert eingeräumt werden.
• Die Trainer/innen behalten sich vor, Bild- und Tonaufnahmen für Trainingszwecke und Trainingsdokumentationen aufzuzeichnen. Eine Veröffentlichung dieser Aufnahmen für die Eigenwerbung oder der uneingeschränkten Verwendung zu Schulungszwecken von der mobilen Hundeschule „Soul Dog Training“ bedarf einer schriftlichen Genehmigung durch die Teilnehmer/innen.
• Alle ausgehändigten Coachingunterlagen wie Trainingspläne, Anamnesebögen, Sprachnachrichten per WhatsApp, Online-Analysen oder Beratungen (WhatsApp, Zoom, Teams) und ähnliche Unterrichtsgegenstände unterliegen dem Urheberrechtsschutz. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veröffentlichung ist ausdrücklich untersagt und wird strafrechtlich verfolgt. Die Unterlagen dürfen ausschließlich für die vorgesehenen privaten Zwecke verwendet werden.
• Alle Inhalte des Coachings, Seminars, Workshops oder Kurse unterliegen dem Urheberrecht und dem Recht am eigenen Bild und Ton. Werden Fotos oder Videos im Coaching gezeigt, so sind die Inhalte vertraulich zu behandeln.
Haftung
• Soul Dog Training haftet nicht für Schäden, die von Dritten und/oder deren Hunden herbeigeführt wurden. Die Teilnahme geschieht somit auf eigene Gefahr, eigene Verantwortung und eigenes Risiko. Der/die Teilnehmer/in haftet für verursachte Schäden des eigenen Hundes.
• Die mobile Hundeschule „Soul Dog Training“ haftet nicht für Körper-, Sach-, oder sonstige Schäden, die ein/e Teilnehmer/in durch eine/n andere/n Teilnehmer/in erleidet.
• Die Hundeschule Soul Dog Training übernimmt keine Haftung für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Mitgebrachte Hunde müssen eine gültige Haftpflichtversicherung sowie einen für das Alter entsprechend vollständigen Impfschutz haben.
• Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung ihrer Erziehungsberechtigten an einem Coaching teilnehmen. Für Kinder ab 16 Jahren ist eine schriftliche Einverständniserklärung der/des Erziehungsberechtigten für die Teilnahme an einem Unterricht erforderlich.
• Jede Teilnahme an den unterschiedlichen Aktivitäten von „Soul Dog Training“ erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko.

Datenschutz Personenbezogene Daten und geschäftliche Angaben werden ausschließlich zweckbezogen erhoben und verarbeitet. Eine Speicherung der Daten erfolgt nur, soweit es zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses notwendig ist. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

• Widerrufsbelehrung/ Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Soul Dog Training, Lara Eckert, info@souldog-training.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

• Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

• Salvatorische Klausel

 

Sollten einzelne Bestimmungen/Klauseln der Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so hat dies nicht zur Folge, dass der gesamte Vertrag unwirksam ist. Die unwirksame Bestimmung ist in eine wirksame umzudeuten, die der unwirksamen möglichst nahekommt. Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.

• Vertragssprache

 

Die Vertrags- und Unterrichtssprache ist ausschließlich Deutsch. Auf Anfrage können auch Coaching in Englisch stattfinden.